سياسة الخصوصية

1. مقدمة

نرحب بكم في منصة EGX Investment ("المنصة"، "نحن"، "لنا"). تهدف سياسة الخصوصية هذه إلى توضيح كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتكم الشخصية عند استخدام تطبيقنا وخدماتنا. باستخدامكم للمنصة، فإنكم توافقون على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.

نحن ملتزمون بحماية خصوصيتكم وضمان أمان بياناتكم الشخصية. تطبق هذه السياسة على جميع المستخدمين المسجلين في المنصة والزائرين لموقعنا الإلكتروني.

2. المعلومات التي نجمعها

أ. المعلومات الشخصية

• الاسم الكامل
• عنوان البريد الإلكتروني
• رقم الهاتف (اختياري)
• بيانات تسجيل الدخول (اسم المستخدم وكلمة المرور المشفرة)
• معلومات الاشتراك والفوترة

ب. المعلومات المالية

• محفظة الاستثمار (الأسهم المملوكة)
• سجل المعاملات والتداولات
• تفضيلات الاستثمار
• قوائم المتابعة (Watchlists)

ج. معلومات الجهاز والاستخدام

• نوع الجهاز ونظام التشغيل
• عنوان IP
• بيانات الاستخدام والتفاعل مع التطبيق
• ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

3. كيف نستخدم معلوماتكم

نستخدم المعلومات المجمعة للأغراض التالية:

• توفير وتحسين خدمات المنصة
• تقديم تحليلات سوقية مخصصة
• إرسال إشعارات وتنبيهات الأسعار
• التواصل معكم بشأن حسابكم وخدماتنا
• تحليل استخدام المنصة لتحسين تجربة المستخدم
• حماية المنصة من الاحتيال والأنشطة غير القانونية
• الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية

4. مشاركة المعلومات

نحن لا نبيع أو نؤجر أو نشارك معلوماتكم الشخصية مع أطراف ثالثة إلا في الحالات التالية:

• مزودي الخدمات: نستخدم شركاء موثوقين لاستضافة الخوادم ومعالجة المدفوعات
• المتطلبات القانونية: عند الضرورة للامتثال للقوانين أو أوامر المحاكم
• حماية الحقوق: لحماية حقوق المنصة ومستخدميها
• بموافقتكم: عندما تقدمون موافقة صريحة على المشاركة

5. أمان البيانات

نتخذ إجراءات أمنية قوية لحماية بياناتكم، تشمل:

• تشفير البيانات أثناء النقل والتخزين (SSL/TLS)
• تشفير كلمات المرور باستخدام خوارزميات قوية
• الوصول المحدود للبيانات للموظفين المخولين فقط
• مراقبة الأمان على مدار الساعة
• نسخ احتياطي منتظم للبيانات

6. حقوقكم

لديكم الحق في:

• الوصول: طلب نسخة من بياناتكم الشخصية
• التصحيح: تحديث أو تصحيح معلوماتكم غير الدقيقة
• الحذف: طلب حذف بياناتكم الشخصية
• الاعتراض: الاعتراض على معالجة بياناتكم لأغراض معينة
• النقل: طلب نقل بياناتكم إلى جهة أخرى
• إلغاء الاشتراك: إلغاء الاشتراك في الاتصالات التسويقية

7. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتكم على المنصة. يمكنكم التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال متصفحكم. أنواع ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها:

• ملفات ضرورية: للوظائف الأساسية للمنصة
• ملفات تحليلية: لفهم كيفية استخدام المنصة
• ملفات التفضيلات: لتذكر إعداداتكم

8. فترة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتكم الشخصية طالما كان حسابكم نشطاً أو حسب الضرورة لتقديم خدماتنا. عند إغلاق حسابكم، سنحذف بياناتكم الشخصية خلال 90 يوماً، إلا في حالة وجود متطلبات قانونية للاحتفاظ بها لفترة أطول.

9. تحديثات سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنخطركم بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو من خلال إشعار في التطبيق. ننصحكم بمراجعة هذه السياسة بشكل دوري.

10. الاتصال بنا

إذا كان لديكم أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية هذه أو ممارساتنا المتعلقة بالبيانات، يمكنكم التواصل معنا: